Le contrôle de la qualité

RemarqueLe contrôle visuel

Une fois un chantier de propreté achevé, il convient d'évaluer la qualité du travail réalisé. Communément, il est pratiqué un «contrôle visuel».

Bien évidemment un «contrôle visuel» doit s'appuyer sur des grilles de contrôles pré-établies.

Il est aisé d'en expliquer la raison auprès des élèves :

  • Votre mère vous demande de nettoyer votre chambre ;

  • Après 20 laborieuses minutes d'entretien vous déclarez : « Ça y est, ma chambre est propre ! » ;

  • Votre mère arrive et vous annonce qu'elle trouve votre chambre dans un état lamentable ;

  • Il y a donc deux lectures différentes de l'état de la pièce : l'un la trouve propre et l'autre la trouve sale.

Le contrôle visuel seul, sans grille de contrôle ni référentiel abouti très souvent à des constats subjectifs.

ChambreInformations[1]

Des outils pour le contrôle de la qualité

Le but de ce chapitre n'est pas de présenter tous les moyens de contrôle de la qualité.

Néanmoins, voici une courte liste (sans explication supplémentaire) des moyens dont on peut disposer pour réaliser ces contrôles :

  • contrôle visuel seul ;

  • bassoumètre ;

  • échelle de Bacharach / échelle de gris ;

  • brillancemètre ;

  • ATPmètre ;

  • boîte contact ;

  • lame gélosée ;

  • écouvillonage ;

  • compteur de particules ;

  • aérobiocollecteurs ;

« en cours de rédaction » pour présenter les grilles et les référentiels de contrôle de la qualité